- Mole se kandidati da popune prijavne formulare i sadržaj ovjere.
- Kandidati se obavještavaju o datumu, mjestu, sadržaju ispita i o plaćanju troškova.
- Obavještavaju se kandidati koji ne ispunjavaju uslove za ovjeru.
- Na obavještenje iz prethodnog stava kandidati mogu podnijeti prigovor.
- Kandidati sa posebnim potrebama imaju pravo prilagođavanja ispita.
- Na Obavještenje o neispunjavanju uslova za pristup sertifikaciji kandidati imaju pravo prigovora u roku od 3 dana od dana prijema odluke.
- Kandidati mogu imati prigovor na rad ispitne komisije.
- Ukoliko kandidat iz opravdanih razloga ne može pristupiti ispitu ili ga prekine, uplaćena taksa će mu se vratiti, umanjena za nastale troškove.
- Cijeli ispit može trajati najviše 240 minuta.
- Kandidat ima pravo na 15 minuta pripreme prije polaganja usmenog ispita.
- ZRZ ili akreditovana organizacija pismeno obavještava kandidata o uspjehu na ispitu najkasnije osam dana od dana polaganja pismenog ispita.
- Ocjena usmenog ispita se saopštava kandidatu odmah nakon položenog usmenog ispita.
- Kandidat ima pravo na uvid u ispitnu dokumentaciju.
- Kandidat se može prijaviti na ispit više puta dok ne dokaže svoju sposobnost.
