Ovjera stručne spreme nije samo ispit pred komisijom, već cijeli proces od podnošenja zahtjeva do dobijanja uvjerenja o stručnoj spremi. U postupku je važno da kandidati mogu dokazati dio stručne spreme, izuzetno stručnu spremu u cijelosti, uz odgovarajuću dodatnu ili opciona prateća dokumentacija priložena uz prijavni obrazac. Obavezni dokumenti su oni kojima kandidat dokazuje da ispunjava uslove za pristup sertifikaciji, npr.
- dokaz o završenom obrazovanju,
- dokaz o prethodnom radnom iskustvu (radna knjižica, ugovor o radu, preporuka, opis posla, izjava poslodavca i sl.),
- ostali sertifikati u skladu sa uslovima za pristupanje sertifikaciji prema SSKIK-u.
Dodatni ili fakultativni dokazi su svi oni koji dokazuju znanja, vještine i kompetencije upisane u standardu stručne kvalifikacije. Dodatni dokazi moraju biti novijeg porijekla i moraju se odnositi na kandidata. ZRZ nudi pomoć u prikupljanju dodatnih dokaza. Dodatni dokaz može biti:
- uvjerenje o radnom i drugom iskustvu izdato od strane poslodavca ili njegov zvanični predstavnik,
- referentna dokumentacija o radu kandidata,
- uvjerenje o učešću i završetku formalnog i neformalnog obrazovanja ili obuke,
- proizvod, model, program itd.,
- pisani proizvod koji kandidat priprema na radnom mestu (npr. završen projekat, plan, razvojni zadatak, istraživanje, elaborat, rad, analiza, esej, evaluacioni izveštaj, prevod teksta, završni račun malog preduzeća, kadrovski plan preduzeća itd.),
- fotografije i video zapisi rada ili usluge na radnom mestu,
- dokaze o primljenim nagradama ili nagrade sa takmičenja koja su sadržajno vezana za dodatnu kvalifikaciju,
- autorstvo ili koautorstvo članaka, knjiga i drugih publikacija,
- patent itd.
Prikupljanje dodatnih dokaza za potvrdu stručne kvalifikacije ima smisla ako kandidat ima posao, konje, učešće na obukama ili tokom obuke stekao relevantna znanja, vještine i kompetencije koje može dokazati. Sam ispit se zasniva na ispitnom katalogu. Tokom polaganja ispita tročlana ispitna komisija provjerava znanje, vještine i kompetencije kandidata. Ukoliko kandidat dokazuje dio znanja, vještina i kompetencija dodatnim dokazima, onda ispit ne polaže u cijelosti, već samo za preostali dio. Certifikacija je dakle:
- pregled i potvrda dodatne prateće dokumentacije;
- ispit;
- najčešće kombinacija provjere dokumenata i ispita.
Certifikat koji kandidati dobijaju je referentni dokument koji dokazuje određene kompetencije, znanja i vještine. To nije javna potvrda sa kojom možete nastaviti školovanje na višem nivou, već sertifikat koji povećava mogućnosti zapošljavanja i omogućava zapošljavanje u određenim oblastima.
PROCES CERTIFIKACIJE
PRIGOVORI I ŽALBE
Kandidat ima pravo prigovora na rad ispitne komisije. Može se podnijeti u roku od tri dana od prijema obavještenja o necertificiranju. Komisija odlučuje o prigovoru najkasnije pet dana od dana prijema prigovora ili dodatnih informacija, u suprotnom može potvrditi odluku prvobitne komisije, može narediti izdavanje uvjerenja ili ponavljanje ispita. Druga fizička ili pravna lica (npr. klijenti, poslodavci i dr.) mogu podnijeti prigovor na profesionalnost ili kvalitet rada nosioca uvjerenja o stručnoj spremi ZRZ, a koji se odnose na sadržaj stručne kvalifikacije. Komisija odlučuje o prigovoru najkasnije u roku od pet dana od dana prijema prigovora ili dodatnih informacija, u protivnom može utvrditi da je prigovor neosnovan, a u slučaju osnovanog prigovora može privremeno ili trajno oduzeti potvrdu od držač.