Kompetence:
- Čisti sobe.
- Čisti kopalnice.
- Čisti balkone.
- Čisti hodnike in salone.
Pogoji za pristop k certificiranju
Ni posebnih pogojev za pristop k izpitu.
POTEK IZPITA
Storitev z zagovorom.
Kandidat je uspešen, če doseže vsaj 60% uspešnost.
VELJAVNOST CERTIFIKATA
Veljavnost certifikata ni časovno omejena.
IZPITNE NALOGE
| Kompetence | Znanja in spretnosti | Izpitne naloge |
| Čisti sobe | · preveri zasedenost sobe in možnost vstopa v sobo
· prižge vse luči in odpre okna · pobere vse odpadke in sprazni koše · evidentira popito pijačo v mini baru · pobere vso umazano steklenino in jo odnese na mesto pranja · sleče posteljo in pri tem pazi, da ne odnese tudi osebnega perila · očisti pajčevine, posesa tla in očisti preproge · vzame svežo posteljnino in preobleče posteljo · prevzema gostovo perilo za pranje ali likanje in ga pošlje v pralnico · menja posteljnino ob odhodu gosta in po pravilih, ki so določena v kategorizaciji · pokrije posteljo s pregrinjalom (ob odhodu gosta) · očisti okna in luči · preveri delovanje TV, telefona, svetil in sušilca za lase · pobriše prah na vseh površinah in pobriše notranjost pohištva · zamenja umazane prtičke s čistimi · doda vse standarde v sobo in jih poravna na določena mesta · očisti gladka tla z vlažno krpo · zapre naoknice, okna, poravna zavese, ugasne luči in zapre sobo · opravi pregled in zapiše vse napake in pomanjkljivosti, ter pozabljene predmete gosta
· pozna standard hotela za pripravo hotelske sobe · pozna vrstni red urejanja sobe · pozna sistem postiljanja · pozna vrste sredstev in delovnih pripomočkov ter njihovo uporabnost za čiščenje sob · pozna načine vzdrževanja sobnega inventarja · pozna načine prevzemanja in evidentiranja gostovega perila za pranje in likanje · pozna pravila ločevanja umazanega perila |
Očisti sobo ob odhodu gosta po predpisanem postopku:
Pripravi posteljo po pravilih, ki so določena v kategorizaciji:
|
| Čisti kopalnice | · pobere vse odpadke v kopalnici in sprazni koše
· pobere brisače in jih odnese v koš za perilo na vozičku · preveri stanje inventarja in inštalacije v kopalnici · zamenja steklenino · očisti stenske ploščice, ogledalo, police, kad, umivalnik, bide in vse do suhega obriše · očisti in dezinficira straniščno desko, kotliček, školjko in straniščno ščetko · pomije tla · očisti odtočni sifon · doda vse zahtevane standarde in sveže brisače · poravna kopalniške zavese ali steklena vrata nad kadjo in zapre vrata · pozna standard hotela za pripravo hotelske sobe · pozna vrste sredstev in delovnih pripomočkov ter njihovo uporabnost za čiščenje kopalnic · pozna vrstni red čiščenja kopalnice |
Očisti kopalnico po predpisanem postopku:
Očisti WC školjko po predpisanem postopku:
|
| Čisti balkone | · očisti balkon in luči na balkonu
· pogrne mizo na balkonu in doda blazine na stole (v poletnih mesecih) · očisti in zalije cvetje · čisti okna · očisti gladka tla balkona z vlažno krpo · pozna standard hotela za pripravo hotelske sobe · pozna vrste sredstev in delovnih pripomočkov ter njihovo uporabnost za čiščenje balkona · pozna načine vzdrževanja cvetja · pozna vrstni red čiščenja balkona |
Očisti balkon:
|
| Čisti hodnike in salone | · prazni in umiva pepelnike
· briše prah na hodniku · sesa hodnik · vzdržuje cvetje · očisti pripravljalnico, sesalec in odnese smeti v zabojnik · uredi in dopolni voziček za naslednji dan
· pozna standard hotela za pripravo hodnika · pozna vrste sredstev in delovnih pripomočkov ter njihovo uporabnost za čiščenje hodnika |
Očisti hodnik ali salon:
Očisti pripravljalnico in pripravi poročilo:
|
IZVAJALCI
